Bewezen techniek van betrouwbare leveranciers
Hoe ga je als zorgorganisatie om met camerabewaking? Bij Eurocom adviseren we camera’s als die echt bijdragen aan de cliëntveiligheid en de kwaliteit van zorg. En: als de situatie niet kan worden opgelost met minder privacygevoelige puntoplossingen. De afgelopen jaren pasten we o.b.v. Open Care Connect bij talrijke organisaties camera- en videotechniek toe. En dat blijven we doen.
“De beeldtechniek ontwikkelt zich snel”, signaleert Martijn Schuurmans, CEO van Eurocom. “Als camera, maar met name ook als sensor. Denk aan lampen met ingebouwde camera’s. En aan de mogelijkheid de lens te scheiden van de camera, zodat die vrijwel onzichtbaar is. Eurocom juicht deze ontwikkelingen toe. Daarbij letten we ook scherp op de ethische kant, want camerabewaking is de meest privacy-schendende maatregel. Maar soms zijn camera’s wel de beste oplossing.”
Camera’s die écht meerwaarde hebben
“Er zijn zorgorganisaties die vol inzetten op camera- en videotechnologie”, weet Martijn. “Andere organisaties willen beslist geen camera als standaardsensor in de kamers van bewoners. Datzelfde zien we bij zorgorganisaties in de VPT en thuiszorg. We begrijpen beide invalshoeken en faciliteren dus de inzet van camera’s binnen onze oplossingen. Dat deden we altijd al en dat blijven we doen.”
Eurocom adviseert zorgorganisaties over het al dan niet toepassen van camera’s. “Wij zeggen: pas alleen camera’s toe als dat echt meerwaarde heeft. En als de situatie niet is op te lossen met andere puntoplossingen. Want camera’s hebben meer inbreuk op de privacy van een bewoner dan oplossingen zonder beelden. Ook zijn camera’s vrij kostbaar, dus moet je deze doelgericht inzetten. Afhankelijk van de doelgroep en het proces dat je wilt ondersteunen, volstaan vaak minder privacy-schendende oplossingen. Zoals beweegdetectie, valdetectie of bedmonitoring. Het gaat dan om oplossingen met laser-, infrarood- of radartechniek.”
Advies over de juiste camera’s
In bepaalde situaties is camerabewaking wel degelijk de beste oplossing. “Denk aan mensen die sterk afhankelijk zijn van zorg, bijvoorbeeld vanwege dementie in een vergevorderd stadium. Voor zulke persoonsgebonden situaties levert Eurocom de meest geavanceerde cameratoepassingen.
Jelmer Ouwerkerk, Chief Strategy Officer van Eurocom: “We bieden zowel duurdere als voordeligere camera’s. Alle camera’s registreren beelden die je kan terugkijken. Bij duurdere camera’s kan je ook detectievelden instellen. En laten registreren waar iemand is: bij de deur, in de badkamer, in bed. Ook zijn er camera’s die detecteren als iemand beweegt of valt. En hoe lang iemand al in bed ligt. We adviseren hierover, op basis van de situatie van de individuele cliënt en de meerwaarde voor de zorg.”
Geborgde koppelingen
Klanten van Eurocom kunnen vertrouwen op de kwaliteit en werking van camera’s. “We selecteren robuuste cameratechniek van betrouwbare leveranciers”, licht Jelmer toe. “Centraal staat bij ons de vraag: hoe worden cliënten, professionals en mantelzorgers hier beter van? Alleen als zij er baat bij hebben, voegen we de techniek toe aan ons portfolio en technologieprogramma en adviseren we die aan organisaties.”
Eurocom werkt strategisch samen met leveranciers van diverse sensoren. “Samen maken we goede afspraken over bijvoorbeeld incidenten en updates. Zoals over technische monitoring en 24/7 ondersteuning. Zo zorgen we voor betrouwbare cameratechniek, ook bij een defect of stroomuitval.”
Data ontsluiten en beschikbaar maken
Eurocom maakt ook afspraken over het ontsluiten van data van slimme leefomgevingen, thuis en in verpleeghuizen. Met deze data kunnen we de primaire zorgprocessen van professionals ondersteunen. Hiervoor bieden we hen een slimme werkomgeving bestaande uit een innovatieve en intuïtieve app en service portaal. Martijn: “Ons platform verzamelt de data die de camera’s genereren en combineert die met de data van andere sensoren in de ruimte. Deze gecombineerde data wordt beschikbaar in de OCC | Mobile app. Hierop staat alle informatie die zorgprofessionals nodig hebben voor de zorg aan cliënten voor wie ze verantwoordelijk zijn. Op die manier kan camerabewaking dus wel degelijk van meerwaarde zijn, voor cliënt en zorgprofessional.”
Meer weten over dit soort (zorg)toepassingen?
Neem contact op met een van onze adviseurs, we vertellen je er graag meer over of organiseren een inspiratiesessie in ons e-lab!
